汽车维修服务的质量已经关系到千万家庭的幸福感。为更好地服务消费者，维护消费者合法权益，促进湖南省汽车维修与检测行业健康有序发展，围绕3·15“守护安全、畅通消费”的主题，今年3月，“湖南省汽车维修质量服务月”正式开启，汽修湘军积极响应，并开展了一系列的活动。

3月15日，湖南省汽车维修与检测行业协会向全省汽车维修与检测企业发出公开信，倡议并号召全省汽车维修与检测企业及广大从业人员“从我做起，从今天做起，诚信经营，文明服务”。

关于诚信服务，汽修湘军一直在行动。3月8日，湖南省道路运输管理局、省汽车维修与检测行业协会印发《关于开展2021年“湖南省汽车维修质量服务月”活动的通知》，号召全省汽车维修企业，积极响应中国汽车维修行业协会“汽车维修质量服务月倡议书”倡议，践行《全国汽车维修行业行为规范公约》；要求各市州要结合实际，开展形式多样的“汽车维修质量服务月”活动。活动内容应贯穿3月份全月进行安排，同时通知还强调：各市州在积极组织维修企业开展各种优惠便民活动的同时，指导企业按照相关防疫标准要求，采取有效措施，切实保护好企业员工、消费者的身体健康和安全。

自通知发布以来，省道路运输管理局、省汽车维修与检测行业协会将联合省工信厅行业党委适时举行“以党建促诚信，以诚信促发展”——2021年“湖南省汽车维修质量服务月”主题活动，届时，将成立湖南省汽车维修与检测行业党建翼联，为首批湖南省汽车维修与检测行业党建翼联成员单位授牌，设置“党员示范岗”，组织党建翼联成员单位学党史、感党恩，充分发挥党员模范带头作用，更好地服务广大消费者。同时，全省各市州协会积极响应号召，开展形式多样的活动，以促进行业良性发展，更好地为消费者提供服务。

为了监督行业的发展，3月10日，经湖南省市场监督管理局同意，省消费者权益保护委员会在省汽车维修与检测行业协会设立湖南省汽车维修与检测行业消费者投诉站，消费者投诉站将受理全省汽车消费者汽车维修与检测的投诉与纠纷调解。与此同时，3月15日，协会还发布了湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心2020年度十大典型案例，并对外公布湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心投诉电话。