相信看到这篇文章的读者，对所在的店面盈利状况是不那么满意的，可能我们都有着一个困扰，就是上一篇文章中我们所提到的，我们的店缺一个好的销售，方案总是很好，但销售却总是无力；这不仅仅是我们所在的行业，各个行业各个层级都在受其困扰，因为我们一直以来接受的理念都是销售为王，但在这里，笔者要提一个不同的看法，盈利的核心，不在于一个销售王者，也不在于一个王者销售团队。

商场如战场，企业如同部队，一支强大的部队，绝对不仅仅在于勇将、猛将。它应该是一个有生命的整体，后勤、财政、进攻、防守等等缺一不可。

经营多年的店或者有这方面意识的老板，都碰到过或者挖掘过一些销售方面的人才，但是往往不如人意，悉心供养着，但是面对他越来越多的需求，总有不能满足的时候，毕竟一山望着一山高，而这样的人才一旦跳槽，那么就会发生流失核心客户、口碑下降等等诸多不利因素。

那么我们行业内这些人才的情况呢？文化层次普遍偏低，一身能力都是在社会上摸爬滚打磨练出来的，而这类型的人才对于工作普遍会缺乏一种安全感，而行业内的店面或者公司多是个人经营规模不大，也并没有那么正规稳定，并不能给这些人才带来相应的安全感，稍有风吹草动，便是惊弓之鸟，而想要达到完全的信赖真的很难……

如今流行一个词“全员销售”，各个店都在做，内部培训、找供应商培训、找专业的公司培训，“全员销售”未见有几家做到，“全员疲劳”倒是基本全面实现。为什么呢？前文提到过，我们行业的从业人员普遍文化程度偏低，而且普遍年轻，员工多数在20岁这个年龄段，这个年龄段的青年在做什么呢？在上高中大学，不论什么学校，这反应了什么？我们大多数的员工是不那么爱学习的，在这里笔者并非贬低行业的从业人员，条条大路通罗马，如今国家强盛，出路不止读书一条，在这里只是阐述一个客观的现实问题；我们在经营过程中会发现很多时候想在下班后组织员工学习一些东西，一两次可以，时间长了员工都很反感，人在心不在，完全是出力不讨好；20年形成的思维方式跟习惯，不是一些人或者一个公司短期轻易可以扭转的。

在这里，笔者并不是否定“全员销售”这一方式，相反，笔者非常认同，三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，更何况我们更多都是臭皮匠呢？同时，在全员参与销售这个店面最重要的经营环节时，可以极大的提升员工的参与感、归属感以及对自身的认同感，益处颇多。那么到底如何才能实现全员销售？（准确的说大多数人做销售，全员太过理想）每当想到这个问题时候，可能我们都会觉得涉及到企业的很多方面，一团乱麻，剪不断理还乱，其实也并没有那么复杂。两个方面，第一、企业文化，企业文化是否能让大多数员工具有责任感，主观能动性，攀比性，可以多数带动少数；第二、策略，营销方案是不是能让员工看着就很容易完成？而完成了就能有相应的在名或利上面的收益？第一方面的问题，笔者会在第四篇文章中进行分析，本文我们着重于第二方面的问题。

每次逢年过节时为了一个方案的制定绞尽脑汁，参考对比无数案例，请教无数高人，开会研究N次，当然说的有些夸张，但也绝对反应一个事实。而方案的结果总是不理想，这时候我们多数会归咎于两点，一、执行力不到位；二、缺一个或几个好的销售。但笔者不这么认为，问题的关键恰恰在于方案本身，因为太专业，经历了太多脑回路，看似方案本身天衣无缝，又是让利又是激励，但往往忽略了方案本身的受众跟执行人，它的受众，也就是我们的客户，其思考能力、阅力绝大多数是优于我们方案的执行人，也就是我们的员工的，结果一个方案让客户一眼看穿，却绕晕了我们的员工，让员工望而生畏，方案的效果当然不能理想。

一个好的方案一定是执行人乐于执行，受众乐于接受的。

在制定营销方案时，笔者推荐一个思路：员工三句话能说清，客户3秒钟能懂；员工说哪三句话呢？第一句话：说明活动的“由头”，如店庆啦~、元旦啦~，特推出了一个活动；第二句话：讲明活动的内容，如x次洗车+x次打蜡，原价多少现在只需多少（998?），通俗易懂；第三句话：敬称（大哥、大姐……）来一个吧。而客户如何三秒能懂呢？就在于我们搞活动要有一个明确的主题，搞什么就搞什么，一定不要眉毛胡子一把抓，什么搂草打兔子、白猫黑猫抓到老鼠的就是好猫一律要不得，往往老鼠没抓到猫打成一锅粥。

制定营销方案另一个重要的部分就是其中的激励方案，首先我们要清晰，员工跟客户都是需要激励的，而激励的核心是什么呢？笔者认为一个“瘾”字能很好的诠释，大家看到这个字一定能会联想到很多，确实如大家所想，低门槛、易到手、可累计、滚雪球，温水煮青蛙，至于最终欲罢不能还是骑虎难下，都是多边共赢，到这里可能一些老板会考虑一个问题，成本如何把控？这一点很重要，但绝不是首要，因为只有产生交易才会产生盈利与亏损。